Conditions générales

En vous inscrivant sur notre site Internet pour un de nos événements, vous déclarez avoir lu et accepté les conditions générales exposées ci-dessous :

• Une facture électronique sera automatiquement générée par notre système pour toute inscription. Elle inclura la remise adéquate appliquée aux inscriptions à plusieurs cours.
  
• Si vous sélectionnez l’option « Paiement sur facture » pendant la procédure d’inscription en ligne, nous vous prions de payer le plus rapidement possible afin de confirmer votre présence à la (aux) formation(s).
  
• Si vous sélectionnez l'option « Paiement par carte de crédit/débit » pendant le processus d’inscription en ligne, vous serez invité à communiquer les détails de votre carte. Ceux-ci seront enregistrés et confirmés en ligne.
  
• La confirmation de votre paiement par carte de crédit apparaîtra également sur la facture que notre système génère automatiquement.
  
• Dans tous les cas, le montant total de la facture devra obligatoirement nous être payé dans un délai de 30 jours suivant son émission et avant le début de la formation à laquelle vous vous êtes inscrit.
  
• Les participants qui ont besoin de notre assistance administrative (p. ex. documents de visa, lettres d’invitation, problèmes liés aux taxes et à la TVA) sont tenus de procéder au paiement complet de la facture concernée au moins trois semaines avant le début de la formation.
  
• Des détails et des instructions seront envoyés à tous les participants quelques semaines avant le début de la formation, avec des recommandations sur l’hébergement.
  
• IASeminars se réserve le droit d’annuler ou de reprogrammer à sa convenance un événement ou de changer d'instructeur sans avertissement préalable. En aucun cas, ces modifications ne pourront donner lieu à un dédommagement ou à une compensation.
  
• Si IASeminars annule un événement (ou le reprogramme à une date qui ne vous convient pas), nous vous le rembourserons à votre demande dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également choisir de transférer le crédit vers une autre formation ou vers une autre personne.
  
• Si vous annulez votre inscription au moins 14 jours avant le début de la formation, nous pouvons vous rembourser à hauteur de 80 % de la somme payée, les 20 % restants couvrant nos frais administratifs. Vous pouvez également choisir de transférer le total du crédit vers une autre personne ou vers une autre formation sans frais.
  
• Si vous annulez votre inscription moins de 14 jours avant le début de la formation ou que vous n’y assistez pas pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne sera effectué et aucun support de cours ne pourra être transmis. Vous pourrez transférer le crédit vers une autre formation ou vers une autre personne, moyennant un supplément de 20 % du tarif initial.
  
• Aucun remboursement ne pourra être effectué si vous avez assisté à la formation. Toutefois, nous sommes fiers de notre réputation ainsi que de notre service à la clientèle et chercherons toujours à résoudre les problèmes que vous pourriez avoir avant, pendant ou après la formation.
  
• Tous les droits nous sont réservés sur l'ensemble du matériel de formation fourni. La traduction, la reproduction ou l'utilisation de quelque manière que ce soit (mécanique ou électronique, incluant les photocopies et les enregistrements) de notre matériel de formation est formellement interdite sans l'autorisation écrite préalable d'IASeminars.
  
• IASeminars décline toute responsabilité pour les préjudices causés par négligence ou autre à toute personne qui agit (ou s'abstient d'agir) en s'appuyant sur les informations et le matériel fournis durant nos formations.
  

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Pour de plus amples informations concernant les remboursements, les réclamations et/ou les règles d'annulation de formation, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire de contact.

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